Sicherung der Log-Dateien
Wo befinden sich die SSRPM Log-Dateien?
Die Log-Dateien finden Sie standardmäßig unter
C:\Program Files (x86)\Tools4ever\SSRPM\Service\Logging\*.log für den Service,C:\ProgramData\Tools4ever\SSRPM\Clients\ClientLauncher.log für die Client-Software,
C:\ProgramData\Tools4ever\SSRPM\SSRPMClientWebInterface\Log\Log.txt für das Webinterface und
C:\ProgramData\Tools4ever\SSRPM\SSRPMCIVWebInterface\Log\Log.txt für das CIV-Webinterfacce (CallerID)
Sollten die Pfade bei der Installation konfiguriert worden sein finden Sie in der SSRPM Admin Console unter
Service Management - Configure - Logging den Dateipfad, wo die Log-Dateien abgelegt sind.
Bitte sichern Sie alle Log-Dateien in einem anderen Ordner, damit diese für die Analyse unsererseits zur Verfügung stehen, da die Log-Dateien fortlaufend überschrieben werden.